可以尝试按下【Ctrl】+【Alt】+【Del】快捷键或者长按电脑的开机键关闭。具体如下：

1、按【Ctrl】+【Alt】+【Del】，下一个出现的界面中，在右下角会出现一个红色的按钮，点击一下即可关机；

2、使用Shutdown命令，按【WIN】+【R】，调出【运行】窗口，然后输入Shutdown.exe -S -F -T 0 （后面那个是数字零，表示等待0秒）；

3、直接长按电脑的电源键，等到电脑的风扇停止转动或者屏幕变为待机，就可以松开，电脑也就关机了。

快捷键，又叫快速键或热键，指通过某些特定的按键、按键顺序或按键组合来完成一个操作，很多快捷键往往与如 Ctrl 键、Shift 键、Alt 键、Fn 键以及 Windows 平台下的 Windows 键和 Mac 机上的 Meta 键等配合使用。利用快捷键可以代替鼠标做一些工作，可以利用键盘快捷键打开、关闭和导航“开始”菜单、桌面、菜单、对话框以及网页，Word里面也可以用到快捷键。

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